CONDIÇÕES DE ENVIO PARA PORTUGAL CONTINENTAL
As encomendas são enviadas através dos CTT Normal, EMS18 ou Transporta*.
*** Taxa de cobrança incluída no valor
PORTES GRÁTIS PARA PORTUGAL CONTINENTAL:
A partir de 50 euros de compras a Cognoscitiva oferece os portes de envio a todos os pedidos pré-pagos por Paypal, Visa ou Transferência Bancária, desde que o peso da encomenda seja inferior a 10Kg. Se o pedido for devolvido, por não levantamento ou por ausência na morada, não poderemos voltar a oferecer essa forma de pagamento.
ATENÇÃO: Os envios feitos por Transportadora necessitam de alguém na morada para receber a encomenda e o valor dos portes corresponde a uma única entrega (cada tentativa de entrega extra tem um custo adicional). Cabe ao cliente garantir a presença de alguém, responsável pela recepção da encomenda, e preparado para o caso de haver cobrança. No caso de não ser efectuada a aceitação na 1ª tentativa de entrega, a taxa de 2ª entrega será cobrada ao cliente.
PRAZOS DE ENTREGA:
Os prazos de entrega variam consoante o método de envio escolhido, sendo os envios em ctt normal os menos urgentes, por transportadora o prazo é até 48h, e os envios mais urgentes são entregues em 18h pelo método EMS18. Se os seus dados estiverem correctos (morada e contacto) e você estiver em casa, no momento da entrega, naturalmente o processo será mais rápido e seguro. Quando o pedido for expedido será enviado um e-mail com o número de rastreamento para seguimento da sua encomenda. ATENÇÃO: Os envios escolhidos pelo método "Transporta" cabe ao cliente garantir a presença de alguém, responsável pela recepção da encomenda, e preparado para o caso de haver cobrança. No caso de não ser efectuada a aceitação na 1ª tentativa de entrega, a taxa de 2ª entrega será cobrada ao cliente.
CONDIÇÕES DE ENVIO PARA AS REGIÕES AUTÓNOMAS (ILHAS)
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